Webtnzy Limited -এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী (Terms of Service) মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বা আমাদের পরিষেবা গ্রহণ করা মানেই আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
----------------------------------------------------------------------------------------------------
১. পরিষেবাগুলির ব্যাপ্তি
আমাদের কোম্পানি একটি ডিজিটাল এজেন্সি যা নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি প্রদান করে:
ওয়েব এবং অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট: কাস্টম ওয়েবসাইট তৈরি, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (iOS, Android) ডিজাইন ও ডেভেলপমেন্ট।
কাস্টম সফটওয়্যার সলিউশন: ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টম সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন তৈরি।
ডিজাইন পরিষেবা: UI/UX ডিজাইন, গ্রাফিক্স ডিজাইন।
ডিজিটাল মার্কেটিং: সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন (SEO), সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (SMM), পে-পার-ক্লিক (PPC) বিজ্ঞাপন পরিচালনা।
মার্কেটিং কনসালটেন্সি: কৌশলগত পরামর্শ এবং ডিজিটাল স্ট্র্যাটেজি তৈরি।
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
২. পরিষেবা গ্রহণ এবং চুক্তি
২.১. কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবা গ্রহণ করার ক্ষেত্রে, আমাদের এবং আপনার (ক্লায়েন্ট/গ্রাহক) মধ্যে একটি পৃথক চুক্তিপত্র (Service Agreement) স্বাক্ষরিত হবে, যেখানে কাজের পরিধি (Scope of Work), সময়সীমা, মূল্য নির্ধারণ এবং অর্থ প্রদানের শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে।
২.২. এই শর্তাবলী (TOS) সেই পৃথক চুক্তির পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে।
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
৩. মূল্য নির্ধারণ এবং অর্থ প্রদান
৩.১. প্রতিটি প্রকল্পের মূল্য কাজের জটিলতা এবং সময় অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। আমাদের দেওয়া উদ্ধৃতি (Quote) অনুযায়ী অর্থ প্রদান করতে হবে।
৩.২. সাধারণত, প্রকল্প শুরু করার আগে অগ্রিম (Advance Payment) অর্থ প্রদান করতে হয়। বাকি অর্থ নির্দিষ্ট মাইলস্টোন (Milestone) অনুযায়ী পরিশোধ করতে হবে।
৩.৩. নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অর্থ পরিশোধ না হলে, আমরা পরিষেবা প্রদান স্থগিত রাখতে পারি এবং এর জন্য কোনো বিলম্ব ফি (Late Fee) প্রযোজ্য হতে পারে।
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
৪. গ্রাহকের দায়িত্ব
৪.১. ক্লায়েন্টকে কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, কনটেন্ট (টেক্সট, ছবি, লোগো, ডেটা) সময়মতো সরবরাহ করতে হবে। তথ্যের অভাবে কাজ পিছিয়ে গেলে আমরা দায়ী থাকব না।
৪.২. ক্লায়েন্ট নিশ্চিত করবে যে সরবরাহ করা সমস্ত কনটেন্ট বৈধ, কপিরাইট-মুক্ত এবং তৃতীয় পক্ষের কোনো অধিকার লঙ্ঘন করে না।
৪.৩. কাস্টম সফটওয়্যার বা ওয়েবসাইট তৈরির ক্ষেত্রে, চূড়ান্ত অনুমোদনের (Final Approval) পর কোনো বড় ধরনের পরিবর্তন (Major Change) আনতে হলে অতিরিক্ত খরচ প্রযোজ্য হতে পারে।
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
৫. মেধা সম্পদ অধিকার (Intellectual Property Rights)
৫.১. প্রাক-বিদ্যমান সম্পদ: আমাদের এজেন্সি দ্বারা ব্যবহৃত বিদ্যমান টুলস, ফ্রেমওয়ার্ক, বা সাধারণ কোডের মেধা সম্পদ অধিকার আমাদের কাছেই সংরক্ষিত থাকবে।
৫.২. প্রকল্পের ফল: একবার সম্পূর্ণ অর্থ পরিশোধ হয়ে গেলে, নির্দিষ্ট প্রকল্পের ফলস্বরূপ তৈরি হওয়া কাস্টম কোড, ডিজাইন, এবং অন্যান্য কনটেন্ট-এর মেধা সম্পদ অধিকার সাধারণত ক্লায়েন্টের কাছে হস্তান্তরিত হবে (পৃথক চুক্তি অনুযায়ী)।
৫.৩. আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই ওয়েবসাইটের কোনো কনটেন্ট, ডিজাইন বা লোগো কপি করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
৬. ওয়্যারেন্টি এবং সীমাবদ্ধতা
৬.১. আমরা সর্বোচ্চ পেশাদারিত্বের সাথে কাজ করি। তবে, আমরা গ্যারান্টি দিই না যে আমাদের পরিষেবাগুলি সর্বদা ত্রুটিমুক্ত বা নিরবচ্ছিন্ন হবে।
৬.২. আমাদের দেওয়া সফটওয়্যার বা ওয়েবসাইট ডেলিভারির পর যদি কোনো বাগ বা ত্রুটি দেখা যায় (সাধারণত নির্ধারিত ওয়্যারেন্টি পিরিয়ডের মধ্যে), আমরা তা বিনামূল্যে সংশোধন করব। এই ওয়্যারেন্টি পিরিয়ড ক্লায়েন্ট চুক্তিতে উল্লেখ থাকবে।
৬.৩. আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের ফলে আপনার যদি কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি হয়, তবে [আপনার কোম্পানির নাম]-এর দায়বদ্ধতা আপনি আমাদের প্রদত্ত মোট সেবামূল্যের বেশি হবে না।
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
৭. সমাপ্তি
৭.১. উভয় পক্ষই চুক্তিপত্রের শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অথবা অসঙ্গতি দেখা দিলে লিখিত নোটিশের মাধ্যমে চুক্তি বাতিল করতে পারে।
৭.২. যদি ক্লায়েন্ট বকেয়া অর্থ পরিশোধে ব্যর্থ হয় বা অবৈধ কার্যকলাপের জন্য আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, তবে আমরা পরিষেবা প্রদান অবিলম্বে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
৮. পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হবে।
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
৯. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:
ইমেল: webtnzy@gmail.com
ফোন: +880 19833 47400
